Klientų aptarnavimo specialistas (-ė), Delfi

Darbo aprašymas

Vienam populiariausių naujienų ir žinių portalui Lietuvoje ieškome KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTO (-ĖS). POZICIJOS REIKALAVIMAI • Gebėjimas valdyti informacijos srautus; • Korektiškai ir mandagiai bendrauti, valdyti stresines situacijas; • Greitai orientuotis, prisitaikyti prie naujovių; • Atsakingumas, atidumas; • Puikus kompiuterinis raštingumas; • Gebėjimas dirbti MS Office programomis. KOMPANIJOS PASIŪLYMAS • Patirtis dirbant lyderiaujančiame naujienų portale Lietuvoje; • Profesinio tobulėjimo galimybės; • Galimybė dirbti tiek iš namų, tiek iš biuro, priklausomai nuo poreikių; • Sveikatos draudimas ir sporto klubo abonementas po bandomojo laikotarpio; • Papildomos 2 atostogų dienos, skirtos savanorystei; • Papildoma laisva diena gimtadienio proga; • Lankstus darbo funkcijų derinimas, atsižvelgiant į darbuotojo asmenines aplinkybes (negalia, individualūs poreikiai, specifinės šeiminės aplinkybės ir t.t.) • Atlyginimas 1200 Eur į rankas.

Funkcijos ir atsakomybės

• Bendravimas su klientais (el.paštu, telefonu), išsamios informacijos apie „Delfi Plius“ prenumeratą bei naudojimąsi prenumerata suteikimas;
• Pagalba kolegoms: sąskaitų išrašymas, ataskaitų rengimas, dovanų kodų generavimas, prenumeratų priskyrimas;
• Prenumeratų portalo veiklos sutrikimų identifikavimas, registravimas, naujų funcionalumų testavimas.

Reikalingi įgūdžiai