Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (partnerystės kanalui), Akcinė bendrovė "Lietuvos draudimas"

Darbo aprašymas

Štai ko tikimės iš Tavęs: • Draudimo sritis Tau yra nuoširdžiai įdomi • Nori įgyti žinių ir patirties profesionalaus klientų aptarnavimo/ pardavimų telefonu srityse • Procesas Tau – svarbu, tačiau visuomet sieki geriausių rezultatų O mums bus svarbu Tavo: • Sveikata: sveikatos draudimas, darbuotojų draudimas, programa „Jaučiuosi gerai“ emocinei ir fizinei sveikatai palaikyti • Darbo ir poilsio balansas: hibridinis darbo modelis ir daugiau atostogų („Sveikadieniai“, „Katino dienos“) • Finansinė gerovė: palankios sąlygos draudimo produktams įsigyti • Tobulėjimas: asmeninės mokymosi, naujokų įvedimo programos • Savirealizacija: individualus karjeros planavimas ir neribotos galimybės (per 2025 metus 79 darbuotojai padarė vidinę karjerą), pripažinimo renginiai

Funkcijos ir atsakomybės

• Nuoširdžiai rūpinsiesi mūsų klientais, suteikdamas jiems informaciją telefonu ar el.paštu
• Valdysi klientų užklausas, gautas per elektroninę LD savitarnos svetainę savasLD.lt
• Bendradarbiausi su kitomis Skambučių centro komandomis, atliekant užduotis ir plečiant savo kompetencijų ribas.
• Dirbsi su moderniomis skaitmeninėmis sistemomis, kurios padės efektyviai planuoti darbo dieną ir kokybiškai aptarnauti klientus
• Gilinsi žinias apie ne gyvybės draudimo produktuose, mokysiesi įmonės procesų ir sistemų, o pardavimo įgūdžius tobulinsi mokymuose su vidiniais bei išoriniais lektoriais.
• Turėsi galimybę realizuoti save ir būti įvertintas už indėlį, nuolat augdamas kartu su komanda ir plėsdamas savo kompetencijų ribas

Reikalingi įgūdžiai