Viešbučio administratorius (-ė), UAB "Manpower Lit" klientui

Darbo aprašymas

Manpower klientas Esperanza Lake Resort – tai atokios prabangos prieglobstis pačioje Lietuvos širdyje, kur gamta ir dizainas subtiliai susilieja, kurdami lengvos ramybės ir harmonijos atmosferą. Ant Ungurio ežero kranto, nepaliesto miško apsuptyje, įsikūręs kurortas jungia 5* viešbutį, restoranų kompleksą ir SPA bei kasdien traukia tiek Lietuvos, tiek užsienio svečius. Ką siūlome: -Nuolaidas įmonės teikiamoms paslaugoms ir papildomas darbuotojų privilegijas; -Pervežimo į darbą ir iš darbo organizavimą (darbas Trakuose); -Nemokamą maitinimą darbo metu; -Darbą profesionalioje, draugiškoje ir į aukštą paslaugų kokybę orientuotoje komandoje. Ko tikimės iš Tavęs: -Bent 1 metų darbo patirties klientų aptarnavimo srityje (patirtis viešbučių ar restoranų sektoriuje – privalumas); -Galimybės dirbti pamaininiu grafiku (dienomis, naktimis, savaitgaliais); -Puikių lietuvių ir anglų kalbų žinių (rusų kalbos mokėjimas – privalumas); -Darbo su viešbučių valdymo sistema Opera patirties (privalumas); -Puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo greitai reaguoti ir išlikti ramiam (-ai) dinamiškose situacijose; -Paslaugumo, atidumo detalėms ir atsakomybės jausmo; -Gebėjimo palaikyti profesionalų ir tvarkingą asmeninį įvaizdį.

Funkcijos ir atsakomybės

• Profesionalus ir šiltas svečių pasitikimas, registracija atvykstant (check-in) ir išvykstant (check-out)
• Rezervacijų administravimas bei telefoninių skambučių valdymas
• Viešbučio paslaugų pristatymas, informacijos teikimas ir svečių konsultavimas
• Atsiskaitymų vykdymas, sąskaitų išrašymas ir susijusios dokumentacijos tvarkymas
• Sklandaus svečių atvykimo užtikrinimas ir pasiruošimas jų priėmimui.

Reikalingi įgūdžiai