Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) skambučių centre, Akcinė bendrovė "Lietuvos draudimas"

Darbo aprašymas

Iš Tavęs tikimės, kad: • Draudimo sritis Tau yra nuoširdžiai įdomi • Nori įgyti žinių ir patirties profesionalaus klientų aptarnavimo/ pardavimų telefonu srityse • Esi atsakingas (-a), laikaisi susitarimų ir sieki aukštų rezultatų O mums bus svarbu Tavo: • Sveikata: sveikatos draudimas, darbuotojų draudimas, programa „Jaučiuosi gerai“ emocinei ir fizinei sveikatai palaikyti • Darbo ir poilsio balansas: hibridinis darbo modelis ir daugiau atostogų • Finansinė gerovė: palankios sąlygos draudimo produktams įsigyti • Tobulėjimas: asmeninės mokymosi, naujokų įvedimo programos • Savirealizacija: individualus karjeros planavimas ir neribotos galimybės (per 2025 metus 79 darbuotojai padarė vidinę

Funkcijos ir atsakomybės

• Profesionaliai siūlysi/parduosi draudimo produktus besikreipiantiems klientams trumpuoju numeriu “1828”, registruojantiems užklausas ar savitarnos svetainėje savasLD.lt
• Nuoširdžiai rūpinsiesi mūsų klientais, suteikdamas jiems informaciją telefonu ar el. paštu
• Valdysi klientų užklausas, gautas per elektroninę LD savitarnos svetainę savasLD.lt
• Bendradarbiausi su kitomis Skambučių centro komandomis, atliekant užduotis ir plečiant savo kompetencijų ribas
• Dirbsi su moderniomis skaitmeninėmis sistemomis, kurios padės efektyviai planuoti darbo dieną ir kokybiškai aptarnauti klientus
• Gilinsi žinias apie ne gyvybės draudimo produktus, mokysiesi įmonės procesų ir sistemų, o pardavimo įgūdžius tobulinsi mokymuose su vidiniais bei išoriniais lektoriais
• Turėsi galimybę augti profesiškai, realizuoti savo potencialą ir būti įvertintas (-a) už pasiektus rezultatus

Reikalingi įgūdžiai