UK ir Airijos rinkų klientų aptarnavimo komandos vadovas (-ė) (terminuota darbo sutartis), UAB "Narbutas International"

Darbo aprašymas

- SĖKMINGAM DARBUI REIKĖS: • Patirties verslo klientų aptarnavimo srityje. • Patirties vadovaujančioje pozicijoje klientų aptarnavimo srityje (būtų privalumas). • Lyderystės, leidžiančios ugdyti komandą ir padedančios jai siekti tikslų. • Patirties sprendžiant sudėtingas situacijas. • Puikių bendravimo įgūdžių, pro-aktyvumo ir pozityvumo. • Gerų analitinių įgūdžių. • Stiprios orientacijos į rezultatą, vadovaujantis sutartais terminais ir procedūromis. • Gerų anglų kalbos žinių (B2 lygis). - KOMPANIJA SIŪLO: • Terminuotą darbo sutartį. • Kaupti patirtį sėkmingai veikiančioje tarptautinėje įmonėje, su didelėmis ambicijomis augti. • Dirbti moderniai įrengtame biure Vilniuje. • Hibridinį darbo modelį. • Galimybę mokytis iš didelę patirtį sukaupusių kolegų. • Galimybę dalyvauti įmonės renginiuose ir socialinėse veiklose. • Specialius partnerių pasiūlymus ir nuolaidas mūsų įmonės darbuotojams. • Papildomas išmokas laimės ir nelaimės atvejais, premijas nuo bendrų įmonės rezultatų. • Sveikatos draudimo paketą.

Funkcijos ir atsakomybės

• Užmegzti ir palaikyti ryšius su esamais verslo klientais, siekiant įgyvendinti interjero projektus, pasitelkiant tiek standartinius, tiek nestandartinius sprendimus.
• Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę, vadovaujantis įmonės politika ir procesais, taip pat stebėti bei analizuoti verslo klientų komandos aptarnavimo rodiklius.
• Koordinuoti verslo klientų komandos darbą – paskirstyti užduotis ir prižiūrėti jų įgyvendinimą laiku bei kokybiškai.
• Rengti komercinius pasiūlymus klientams ir administruoti užsakymus naudojantis įmonės sistemomis (virtualiu kainoraščiu, D365).
• Bendradarbiauti su kitais įmonės padaliniais, sprendžiant klientų užklausas ir skundus bei užtikrinant sklandų projektų įgyvendinimą.

Reikalingi įgūdžiai