FB_PIXEL_image

Darbdavių iššūkiai

Hibridinis darbas: kaip patobulinti komunikaciją

Komunikacijos ekspertė Lina Venskaitytė
Lina Venskaitytė
Komunikacijos ekspertė
2023-04-05 | Darbdavių iššūkiai | skaityti 6 min
Hibridinis darbas: kaip patobulinti komunikaciją. Image by Freepik
Hibridinis darbas ir hibridinės komandos – įsitvirtinęs ir, panašu, kol kas niekur nesitraukiantis darbo modelis. Vargu, ar kada nors bus vieningas atsakymas, kiek tai pasiteisinantis darbo modelis, nes jo nauda ir realizavimas priklauso ne tik nuo organizacijos veiklos, bet ir nuo konkrečių žmonių. Kaip jau įprasta ironizuoti socialiniuose tinkluose, vadovai, kurie bijo, kad žmonės nedirba nuotoliniu būdu, tiesiog nežino, kad jie nedirbo ir biuruose.

Žinoma, darbo rinka daugialypė, tad joje galima rasti organizacijų, kurios pasirinko šimtą procentinį grįžimo į biurą kelią arba rado būdų, kaip darbą iš biuro pozicionuoti kaip išskirtinumą. Tačiau bendras rinkos paveikslas liudija, kad galimybės bent dalį laiko dirbti nuotoliu užtikrinimas iš papildomų verčių eilutės persikėlė prie būtinųjų sąlygų. Personalo ekspertai taip pat patvirtina, kad kandidatų ir darbuotojų lūkesčiai labiau svyra hibridinio darbo link.

Bloga komunikacija bet kur sukuria daugiau darbo, tai galioja ir hibridinėse komandose. Tiesa, komunikacijos iššūkiai ir galimybės gali priklausyti nuo to, kaip organizacijoje taikomas hibridinis darbas. Sklandesnei komunikacijai padeda aiškios taisyklės, todėl tiems, kurie fiksuoja konkrečias nuotolinio darbo dienas, naviguoti gali būti lengviau nei tiems, kurių komandos nariai laisvai pasirenka, kada dirbti nuotoliu.

Pareigų dėl sklandesnės komunikacijos hibridinėse komandose turi visi. Nors vadovui dažniau tenka įnešti didesnį indėlį, pirmiausia todėl, kad jis turi rodyti pavyzdį, inicijuoti taisyklių nustatymą, stebėti, kaip jų laikomasi, visgi komandos nariai taip pat nėra tik pasyvūs stebėtojai.

Keletas patarimų, ko nereikėtų pamiršti hibridinėms komandoms, kuriose nėra fiksuotų nuotolinio darbo dienų:

  • Atskaitos taškas – nuotolinis darbas. Suvokti atskaitos tašką naudinga planuojant įvairias veiklas, kuriant naujus įrankius, tobulinant procesus ir kt. Tad hibridinio darbo atveju atskaitos taškas vis tiek yra nuotolinis darbas. Tik tokiu būdu organizacijoje patogiai dirbti ir įsitraukti galės ir biure, ir nuotoliu esantys komandos nariai.

  • Įranga ir jos kokybė. Netikėta karantino treniruotė padėjo organizacijoms atnaujinti įrangą nuotoliniam darbui, tačiau daugeliui dar yra kur tobulėti. Kartą per pusmetį sudalyvauti nuotoliniame susitikime gali pakakti ir vidutinės kokybės ausinių ar kameros, tačiau nuolat taip dirbant įranga tampa svarbia darbo, komunikacijos, kolegų ryšio ir net emocinės sveikatos dalimi.

  • Kokybiškas įtraukimas, dirbančių nuotoliu. Gali būti, kad visi esame dalyvavę hibridiniuose susitikimuose, kur susitinkantys gyvai jaučiasi tarsi centre, o prisijungę nuotoliu – kaip klausytojai ar žiūrovai. Dirbant hibridiniu būdu ypatingai svarbu planuoti, kaip lygiavertiškai galės įsitraukti dalyvaujantys nuotoliu – ar jie girdės visus dalyvius, ar jiems bus suteiktas žodis pasisakyti, ar jie galės replikuoti, įsiterpti ir pan. Galų gale, ar garso kokybė bus tokia, kad visi susitikimo dalyviai vėliau nesijaus dvigubai labiau pavargę.

  • Konteksto suteikimas. Kartais susitikimai prasideda dar iki susitikimo, tad prisijungiantys nuotoliu netenka dalies informacijos ar prasčiau supranta kontekstą, kuris ypatingai svarbus sklandžiai komunikuojant. Gyvo susitikimo dalyviai turėti nepamiršti apibendrinti prieš tai vykusias diskusijas, nes tai naudinga ne tik susitikimo kokybei, bet ir komandos ryšiams.

  • Dalinimasis. Darbas biuruose iki šiol vertinamas gerai dėl socialinių ryšių puoselėjimo, kuris dažnai virsta naujomis idėjomis, naudingomis diskusijomis, aptarimais ar spontanišku problemų sprendimu. Komandiniuose projektuose svarbu, kad nuotoliu dirbantys kolegos nebūtų palikti „už borto“, tad kiti komandos nariai turėtų dalintis netikėtų aptarimų apibendrinimais.

  • Virtualūs ritualai. Kaip jau minėta, hibridiniame darbe atskaitos taškas yra nuotolinis darbas, todėl buvimo biure jausmas turėtų būti puoselėjamas virtualiai. Priklausomai nuo poreikių, darbo srities ar įpročių virtualūs ritualai gali skirtis – vieniems bus tinkamas bendras susirašinėjimo kanalas, kitiems susijungimas dienos pradžioje trumpam pasisveikinimui, kažkas rinksis virtualią kavos pertraukėlę ar sukurs savitą virtualų ritualą.

  • Kartojimas ir žinojimo suvienodinimas. Persipynęs darbas nuotoliu ir gyvai gali įnešti šiek tiek komunikacinio chaoso, kai pasimetam, kas su kuo apie ką kalbėjo, kam sakė, kas girdėjo, o kas ne. Tad dirbant hibridiniu būdu svarbu nebijoti pakartoti aktualią informaciją, suvienodinti komandos žinias, pagrindinius akcentus, priminti prioritetus ir kt.

  • Reguliarios veiklos gyvai. Net ir į ypatingai sklandžiai dirbančių hibridinių komandų dienotvarkes privalo įsilieti reguliarūs gyvi susitikimai. Tai gali būti ir darbinės, ir laisvalaikio veiklos, tačiau svarbiausia jų tęstinumas ir reguliarumas, o išankstinis planavimas padeda užtikrinti didesnį dalyvių skaičių.

Komentarai

Populiarūs darbo skelbimai

Daugiau straipsnių

#

Minkštieji įgūdžiai: kodėl svarbūs karjeros sėkmei ir kaip juos ugdyti?

Niekas neklausia, kaip sekasi. Iškilus neaiškumams, pats turite priimti sprendimą, ką darysite toliau. Po dienos ar dviejų niekas nesuteikia grįžtamojo ryšio, ar judate teisinga linkme. Kaip jums patiktų šitaip darbuotis?
Image by Freepik

Komandos formavimo veiklų idėjos nutolusioms komandoms

prieš 26 d. | Kita
Tai gali būti komanda iš skirtingų šalių, skirtingų tautybių ir kultūrų atstovų skirtingose lokacijose. Gali būti ir komanda žmonių, kurie dirba iš skirtingų tos pačios šalies vietų. Net ir Lietuvoje, kuri nėra tokia didelė, ne visada paprasta suburti komandą į vieną vietą gyvai. Gyvi susitikimai labai naudingi ir juos verta daryti dažniau nei kartą per metus, tačiau bendroms komandinėms veikloms jau seniai nebėra būtina fiziškai būti kartu. Štai kelios idėjos, kaip galima sustiprinti nutolusios komandos tarpusavio ryšį pasitelkiant XXI a. technologijas.
Image by peoplecreations on Freepik

Karjeros mitai: kas mus stabdo?

Vienas iš vis dar pasitaikančių mitų yra įsitikinimas, kad geras, vertę kuriantis  darbas turi būti sunkus, o malonumai ir širdžiai miela veikla negali būti rimtu pajamų šaltiniu. Apskritai, darbas neretai siejamas su kančia ir savęs prievarta. Kiek įvairiausių posakių yra tam nusakyti: „Didelį džiaugsmą galima iškovoti tik dideliu darbu“ (J. W. Goethe), „Geriau sunkiai dirbti, negu lengvai elgetauti“ (lietuvių išmintis), ir visiems puikiai pažįstamas „No pain, no gain“. Tačiau aplinkui matome vis daugiau įrodymų, kad mėgstamas darbas gali suteikti ne tik finansinį komfortą, bet ir džiaugsmą, pasitenkinimą. Žmonės, kurie jaučiasi įsitraukę į darbą ir dirba pagal savo vertybes, ne vien jaučiasi laimingesni, bet ir pasiekia geresnių rezultatų, dirba tvariau ir stabiliau. Turint omenyje, kad darbdaviai vis ramiau žiūri į kandidatų savęs paieškas ir dažnesnį darbo keitimą, verta investuoti laiko bei jėgų ir susirasti sau tinkamiausią darbą.