Klientų aptarnavimo konsultantas (ė), Shift4 Payments
Darbo aprašymas
Darbo pobūdis: Atidžiai peržiūrėti pateiktus dokumentus ir sutikrinti, kad juose nebūtų klaidų; Pateiktus duomenis apdoroti su „Excel“ bei importuoti juos į kliento POS sistemą; Pristatyti POS sistemos konfigūraciją klientui po duomenų importavimo, siekiant gauti rezultatą geriausiai atitinkantį lūkesčius ir poreikius; Bendrauti su klientais ir atsakyti jiems į iškilusius klausimus; Supažindinti klientus su sistemos funkcionalumu vedant mokymų sesijas;
Atsakomybės
- Atidžiai peržiūrėti pateiktus dokumentus ir sutikrinti, kad juose nebūtų klaidų; Pateiktus duomenis apdoroti su „Excel“ bei importuoti juos į kliento POS sistemą; Pristatyti POS sistemos konfigūraciją klientui po duomenų importavimo, siekiant gauti rezultatą geriausiai atitinkantį lūkesčius ir poreikius; Bendrauti su klientais ir atsakyti jiems į iškilusius klausimus;
Reikalingos kalbos
Reikalingi įgūdžiai
Privalomi įgūdžiai
Pageidaujami įgūdžiai
Įmonė
Jau daugiau nei 20 metų „Shift4” yra didžiausias ir patikimiausias saugių apmokėjimų sprendimų partneris JAV veikiančiam verslui. Mūsų kuriamos technologijos prisitaiko prie iššūkių ir keičia visos JAV standartus: palengvina bei skaitmenizuoja restoranų, kazino, viešbučių, spa ar kitų poilsio ir pramogų sektoriaus įmonių veiklą. Daugiau nei 225 tūkst. skirtingo dydžio kompanijų kasdien naudojasi mūsų paslaugomis, taip užtikrindamos ne tik efektyviausią savo darbą, bet ir geriausią savo klientų aptarnavimo patirtį. Nuo 2017 m. Vilniuje veikia programinės įrangos kūrimo ir 24/7 operacijų valdymo centrai „Shift4 Payments Lithuania“, kuriuose šiandien dirba daugiau nei 350 specialistų.
