Klientų aptarnavimo specialistas/ė ir žalų bylų administratoriaus/ės darbo nakties bei savaitgalių metu, UAB OPS Lietuva Assistance

Darbo aprašymas

Reikalavimai darbuotojui - geros anglų bei rusų kalbos žinios (kitų kalbų mokėjimas būtų privalumas); - geri darbo kompiuteriu įgūdžiai; - gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje; - gebėjimas vertinti, daryti išvadas ir prisiimti atsakomybę už sprendimus; - iniciatyvumas, kruopštumas, atsakingumas, komunikabilumas, imlumas naujovėms; - darbo klientų aptarnavimo srityje arba su draudiminių atvejų žalomis būtų privalumas.

Funkcijos ir atsakomybės

• skambučių apie draudiminius įvykius priėmimas, registravimas ir konsultavimas; reikalingos dokumentacijos bei informacijos apie žalas surinkimas bei tolimesnis žalų administravimas; bendravimas su klientais bei jų konsultavimas;

Reikalingi įgūdžiai